▷ 책소개

최근 구글은 인공지능 분야의 급속한 발전으로 약 3만 명의 직원을 해고할 계획이라고 발표했다. 아마존과 메타, 월마트 역시 같은 이유로 2만 명이 넘은 인력을 해고한 바 있다. 이렇게 세계적 기업들이 자동화에 따른 업무 효율성을 우선시하며 몇 년째 정리해고를 감행하고 있는 가운데, 실리콘밸리에서 중차대한 프로젝트가 진행되었다. 일명 ‘직장인 역량변화 연구프로젝트’. 실리콘밸리의 유명한 자기계발 코칭 전문가이자 포천 500대 기업의 고문인 가브리엘라 로젠 켈러만과 ‘긍정심리학’ 분야의 최고 권위자이자 펜실베이니아대학교 심리학과 교수인 마틴 셀리그만이 이 프로젝트를 맡게 되면서 전 세계의 이목이 집중되었다. 두 사람은 이 연구를 통해 데이터 경제, 인공지능, 원격 근무 등 급속한 변화에도 자신의 영향력을 극대화한 사람들의 공통점을 찾아 새로운 행동 원칙을 정립하고자 했다.
켈러만과 셀리그만은 여러 해에 걸쳐 수많은 직장인, 인사 담당자, CEO 들을 상담하며, 가속화 시대에 변화의 허들을 뛰어넘은 인물들을 분석했다. 그렇게 수집한 수십만 건의 사례를 바탕으로, 그 어떤 변화와 위기에도 대체되지 않을 5가지 행동 원칙을 발견했다. 예측력(Prospection), 회복탄력성(Resilience), 혁신력(Innovation), 소통력(Social support), 의미 부여 능력(Meaning)을 포함한 프리즘(PRISM)이다. 이는 실리콘밸리 일잘러들의 업무 능력을 350% 끌어올리는 원동력이었다.
두 전문가의 밀도 높은 연구 과정과 프리즘의 매커니즘을 모두 담은 이 책 《프리즘(PRISM)》은 일터에서의 위협 요인을 5가지로 분류해, 자신의 위치를 점검해 볼 수 있는 체크리스트와 함께 연차, 직급에 따라 적재적소에 활용할 수 있는 전략과 업무 스킬을 전수한다. 불확실성의 시대, 낙오되지 않으려면 이 책에 주목하자.

▷ 목차

들어가며 낙오될 것인가, 나아갈 것인가?

1장 사피엔스의 뇌
성공의 비결 <*> 노동의 시작 <*> 기계와 일하다

2장 자동화 시대, 급류를 타야 하는 사람들
변화의 속도 <*> 변화의 성격 <*> 급류가 인간 심리에 가하는 피해

3장 생존을 위한 수단, 프리즘
행동과학의 기원 <*> 행동과학에 대한 반발 <*> 신뢰의 위기 <*> 긍정심리학의 창시

4장 회복탄력성: 긍정심리학의 기원
회복탄력성에 관한 흔한 소문 <*> 감정 조절 <*> 낙관주의 <*> 인지적 민첩성 <*> 자기 연민 <*> 자기 효능감 <*> 회복탄력성이 있는 조직의 미래

5장 의미: 목적 있는 삶 vs. 목적 없는 삶
의미의 뜻 <*> 의미를 찾는 일은 얼마나 확산돼 있는가? <*> 의미 있는 일이 주는 혜택 <*> 무엇이 일을 의미 있게 만드는가? <*> 직장에서 의미 키우기 <*> 의미의 대안, 중요시하기 <*> 중요시하기가 필요한 이유 <*> 컵을 채우는 방법
6장 교감 1: 고독한 현대인을 위한 처방
의미의 뜻 <*> 의미를 찾는 일은 얼마나 확산돼 있는가? <*> 의미 있는 일이 주는 혜택 <*> 무엇이 일을 의미 있게 만드는가? <*> 직장에서 의미 키우기 <*> 의미의 대안, 중요시하기 <*> 중요시하기가 필요한 이유 <*> 컵을 채우는 방법

7장 교감 2: 시간에 쫓기는 현대인을 위한 처방
시간의 풍요 <*> 동시성 <*> ‘그들’이 곧 ‘우리’다 <*> 경청

8장 예측력: 21세기 슈퍼파워
통찰력을 넘어 예측력을 키워라 <*> 소프트웨어팀의 예측력 <*> 예측력과 디폴트 모드 네트워크 <*> 예측의 2단계 모델 <*> 예측력 근육 ①: 시나리오 계획 <*> 예측력 근육 ②: 그로우 모델 <*> 혁신가 편향을 시정하다 <*> 측정 가능한 예측력

9장 혁신: 인공지능 시대에도 살아남는 인재의 비밀
인간의 고유한 재능 <*> 창의적인 뇌 <*> 창의적 성격 <*> 창의적인 아이디어 <*> 창의적인 팀 <*> 창의적 근육 키우기 <*> 개인의 창의력 <*> 팀과 조직의 창의력

10장 미래에도 유능한 노동력
고통받는 자를 지원하다 <*> 유능한 인력 업스킬링 <*> 직원 성장을 위한 조직적 접근법 <*> 앞을 내다보는 조직

나오며 변화무쌍한 일의 세계에서 살아남기

▷ 저자소개

가브리엘라 로젠 켈러만

(Gabriella Rosen Kellerman)하버드대학교를 수석으로 졸업하고 마운트 시나이 의과 대학교에서 의학박사 학위를 취득한 직장 정신건강 전문가. 정신건강 스타트업 베터업(BetterUp)의 최고책임자이자 포천 500대 기업의 고문으로 활동하고 있다. 전 세계 유수의 기업들이 즐비한 실리콘밸리에서 수많은 직장인의 스트레스와 불안을 관리하며 ‘직장인 역량변화 연구프로젝트’를 수년간 진행했다. 그 결과, 데이터 경제, 인공지능, 원격 근무 등 급속한 변화에도 흔들리지 않고 자신의 영향력을 극대화한 사람들에게서 공통적인 사고방식과 행동패턴을 발견, 이를 ‘예측력, 회복탄력성, 혁신, 교감, 의미’로 정리해 ‘프리즘’이란 새로운 행동 원칙을 정립했다. 그 10여 년의 연구 과정과 프리즘의 메커니즘을 이 첫 책에 여과 없이 담았다.