▷ 책소개

오늘날 우리는 하루 24시간 1년 365일 초연결 시대에 살고 있다. 삶의 모든 측면에서 간단한 메시지나 전화 통화, 화상 통화로 즉시 연결될 수 있다. 그래서 언제든 개인이나 직업적인 삶에서 우리를 필요로 하는 사람들의 연락을 받고 그에 응할 태세를 갖추고 있어야 한다. 그런데 이런 연결이 산사태 같은 미세 스트레스를 유발하며 삶에 균열을 일으키고 있음을 인식하지 못한다.
미세 스트레스는 우리의 개인적 또는 직업적 삶에 함께하는 사람들에 의해 유발되는 사소한 스트레스의 순간들을 말한다. 일상적으로 일어나서 거의 알아차리지 못하고, 뇌가 방어하지 않기에 몸과 마음에 차곡차곡 누적되어 대단히 큰 피해를 주는 것이 바로 미세 스트레스이다. 미세 스트레스는 우리의 생각을 파고들고, 우리의 에너지를 축내며, 집중력을 흩트린다. 미세 스트레스는 우리가 전혀 경험해보지 못한 양과 강도, 속도로 우리의 일상에 파고들기 때문에 매우 치명적이다. 조금씩, 조금씩 우리의 삶을 훔쳐 간다.
우리의 일상은 수십, 수백 개의 미세 스트레스로 가득하다. 미세 스트레스는 쉽게 사라지지 않으며 매주, 매달 점점 쌓여만 간다. 너무나도 지치고 피곤해 번아웃된 상태이지만 그 원인을 명확히 알 수 없는 이유도 바로 소리 없이 침투해 우리를 지배해버린, 이 미세 스트레스 때문이다.
이 책은 조용히 우리 삶을 파괴하는 작지만 강력한 이 불청객의 정체를 낱낱이 분석한다. 또 미세 스트레스로부터 자유로운 삶을 살고 있는 전 세계 리더들의 삶을 심층 분석하여 얻은 구체적인 해결책 30가지도 제시한다.

▷ 목차

감수의 글 <*> 당신의 삶을 더욱 단단하고 탄력적으로 만들어줄 책
여는 글 <*> 보이지 않지만 끊임없이 닥쳐오는
내 스트레스의 원인은 무엇일까? 미세 스트레스 자가 진단 테스트

1장. 현대인의 삶을 무너뜨리는 새로운 질병
_ 열네 가지 종류의 미세 스트레스와 그것이 우리의 삶을 망치는 방식
… 우리의 두뇌는 미세 스트레스에 어떻게 대응하는가
… 미세 스트레스, 현대인의 새로운 질병

2장. 미세 스트레스가 우리의 업무 능력을 고갈시킨다
_ 업무와 삶을 관장하는 개인의 수행 능력을 고갈시키는 다섯 가지 미세 스트레스와 이에 맞서는 방법
… 수행 능력을 고갈시키는 스트레스
… 미세 스트레스 1: 방향이 맞지 않는 역할과 우선순위
… 방향 불일치로 인한 미세 스트레스를 피하는 법
… 미세 스트레스2: 작은 업무 실수
… 업무에서 작은 실수를 해결하는 방법
… 미세 스트레스 3: 예측하기 어려운 윗사람
… 예측하기 어려운 윗사람에게 맞서는 전략
… 미세 스트레스 4: 비효율적인 의사소통 관행
… 비효율적인 의사소통 관행을 해결하는 방법
… 미세 스트레스 5: 책임의 급증
… 과도한 책임으로부터 멀어지는 전략

3장. 미세 스트레스가 우리의 감정을 고갈시킨다
_ 사랑하는 사람, 싫어하는 사람과의 상호작용에서 발생하는 다섯 가지 미세 스트레스와 이에 대처하는 전략
… 우리의 감정 에너지를 고갈시키는 미세 스트레스
… 미세 스트레스 6: 다른 사람을 관리하고 지지하기
… 다른 이들을 잘 관리하고, 돌보고, 지지하기 위한 전략
… 미세 스트레스 7: 적대적인 대화
… 미세 스트레스 8: 신뢰의 부족
… 신뢰를 쌓기 위한 전략
… 미세 스트레스 9: 간접적 스트레스
… 스트레스 감염에 맞서는 전략
… 미세 스트레스 10: 상사, 동료 또는 인맥 시스템과의 정치적 대처
… 정치적 갈등에 휘말리지 않기 위한 전략

4장. 미세 스트레스가 우리의 정체성을 위협한다
_ 우리가 원하는 모습이 되지 못하게 만들어 자아 정체성을 해치는 네 가지 미세 스트레스와 이를 이겨내는 방법
… 우리의 정체성을 위협하는 미세 스트레스
… 미세 스트레스 11: 개인적 가치관과의 미묘한 충돌
… 개인적 가치관을 위협하는 미세 스트레스에 맞서기 위한 전략
… 미세 스트레스 12: 자신감 약화
… 우리의 자신감을 약화시키는 미세 스트레스에 맞서는 전략
… 미세 스트레스 13: 가족이나 친구와의 부정적인 상호작용
… 가족이나 친구와의 부정적인 상호작용에 맞서기 위한 전략
… 미세 스트레스 14: 인간관계를 맺는 데 방해나 지장을 받는 것
… 인간관계가 취약해질 때 사용할 수 있는 전략

5장. 성과 내는 사람들은 어떻게 스트레스를 관리할까
_ 사회적으로 인정받는 사람들이 직업적으로나 개인적으로 더 행복하게 살기 위해 하고 있는 일들
… 미세 스트레스를 통제하라
… 교훈 1: 미세 스트레스에서 벗어나 작은 연결의 순간을 찾아라
… 교훈 2: 다차원성을 잃는 것에 유의하라
… 교훈 3: 자신만의 다차원적 삶을 구축하고 유지하라

6장. 미세 스트레스에 맞서는 무기 1. 회복탄력성
_ 미세 스트레스와 그것의 부정적인 영향에 맞서는 능력을 키우는 일곱 가지 방법
… 회복탄력성 높은 사람들의 인맥은 어떤 모습일까?
… 나의 주변에는 공감 어린 지원을 해주는 사람이 있는가?
… 현실적인 도움을 줄 롤모델 찾기
… 다른 시각에서 보면 문제의 답을 찾을 수 있다
… 일이 버거울 땐 가까운 사람과 나눠라
… 어려운 상황도 단번에 반전시키는 웃음의 힘
… 큰 판을 읽을 줄 아는 사람과 있으면 회복탄력성이 높아진다
… 휴식 시간을 함께 보낼 사람을 찾아라
… 진정성 있는 관계의 소중함

7장. 미세 스트레스에 맞서는 무기 2. 건강
_ 끊임없이 밀려드는 미세 스트레스에 맞서 신체 건강을 되찾고 유지하기 위한 네 가지 단계
… 인간관계가 좋은 사람이 더 건강하다?
… 1단계: 신체 건강을 최우선 순위로 삼기
… 2단계: 결심을 공표하기
… 3단계: 가까운 사람들의 도움을 받아 꾸준히 실천하기
… 4단계: 건강한 사람이라는 새로운 정체성 획득하기

8장. 미세 스트레스에 맞서는 무기 3. 목적의식
_ 다른 사람들과 더 진정성 있는 유대를 맺고 미세 스트레스를 견딜 수 있을 정도로 만들어 일상에서 의미를 창출하기 위한 다섯 가지 방법
… 삶의 목적의식을 어떻게 찾을까?
… 다른 사람들을 도울 기회를 잡는다
… 자신에게 의미 있는 역할과 목표를 찾는다
… 작은 순간 속에서 목적의식을 찾는다
… 동료들과 함께 목적의식을 찾는다
… 가치관을 공유한다
… 목적의식과 먼 일은 거부하여 자신의 의사를 밝힌다

맺는 글 <*> 작게 생각하라
감사의 말
참고 문헌

▷ 저자소개

롭 크로스

(Rob Cross)버지니아대학교의 다든 스쿨에서 MBA를 취득하고 보스턴대학교에서 박사 과정을 수료한 뒤 미국 매사추세츠 웰즐리뱁슨칼리지의 글로벌 리더십 교수로 재직 중이다. 네트워크 연구와 응용을 발전시키고 있는 150여 주요 조직의 컨소시엄인 ‘커넥티드커먼스’의 공동 창립자이자 디렉터이기도 하다. 20년 넘게 성과 내는 조직의 기저에 깔린 네트워크와 고성과자들의 협업 방식을 연구해왔다. 저자의 네트워크 전략은 연구와 저술, 컨설팅, 여러 강좌와 도구를 통해 전파되고 있으며, 초연결 세상에서 사람들이 이끌고, 일하고, 사는 방식을 혁신적으로 바꾸고 있다.알아차리지 못할 정도로 작은 스트레스들이 끊임없이 축적되어 현대인들의 삶을 지배하고 있음을 발견한 저자는 이 작은 압박감을 ‘미세 스트레스’라 명명하고, 미세 스트레스를 삶에서 밀어내는 방법을 연구하여 이 책에 담았다. 저서로 《협업 과부하를 넘어Beyond Collaboration Overload》가 있고, 〈하버드 비즈니스 리뷰〉, 〈슬로언 매니지먼트 리뷰〉, 〈캘리포니아 매니지먼트 리뷰〉, 〈포천〉, 〈파이낸셜타임스〉, 〈타임〉, 〈월스트리트저널〉, 〈패스트 컴퍼니〉 등의 정기 간행물에 기고하고 있다.